Verzendbeleid

Voeg je gewenste producten toe aan de winkelwagen en klik op "Afrekenen". Voor het tonen van de verzendkosten in het bestelproces is eerst je afleveradres nodig.

 

🚚 Verzendkosten voor:
Duitsland, Oostenrijk, België,

Nederland

Meer landen op aanvraag mogelijk.

Producttype Hoeveelheid Kosten Dienstverlener
Staal 1–5 gratis! DHL pakket
Stalen elke extra €1,99 DHL pakket
1 m² pakket – gratis! DHL pakket
PVC vloer 1–3 pakketten gratis! DHL pakket
PVC vloer vanaf 4 pakketten gratis! Transportbedrijf Rhenus Logistics
Accessoires onder 1,2 m vanaf 1 artikel / vanaf €100 €4,95 / gratis DHL pakket
Accessoires langer dan 1,2 m vanaf 1 artikel / vanaf €500 €29,95 / gratis! Transportbedrijf Rhenus Logistics
Afhalen – gratis in 59423 Unna
Levering naar eilanden – op aanvraag –
Express (2 dagen) – €100 Transportbedrijf Rhenus Logistics
Same Day (0–1 dag) – op aanvraag Sprinter directtransport

 

Alle prijzen inclusief wettelijke btw in euro.

⏳ Reguliere levertijd Nederland

🚚 DHL pakket: 1–2 werkdagen
🚛 Expediteur Rhenus Logistics: 3–5 werkdagen
⭐️ Traptreden (& speciale bestellingen): levertijd ca. 6 weken

⚡ EXPRESS levering

1) Expediteur Rhenus Logistics – NEXT DAY
– Levertijd: 2 dagen (bijv. maandag besteld, dinsdag verzonden, woensdag geleverd)
– Toeslag: 100 €

2) Directrit per Sprinter – Same Day mogelijk
– Levertijd: dezelfde dag
– Prijs: op aanvraag

📦 Zo verloopt de levering

Zodra je je bestelling bij ons hebt geplaatst, verloopt het verzendproces in meerdere stappen – afhankelijk van de verzendmethode, productgrootte en gewenste leveroptie.

  1. 📥 Rond je winkelwagen af Tijdens het bestelproces kun je nu de leverdatum bepalen.

    Directe levering: Als er geen exacte datum wordt opgegeven, verzenden we de zending direct.

    Leverdatum: Als je tijdens het bestelproces een gewenste datum opgeeft, zullen we de zending pas enkele dagen van tevoren aan de expediteur overdragen, zodat de levering binnen de gewenste periode valt. De expediteur zal dan telefonisch of per e-mail contact opnemen voor het afstemmen van de afspraak. We kunnen nooit een exacte dag garanderen. Maar meestal past de expediteur zich bijna aan de gewenste dag aan. In ieder geval wordt de afspraak in de week van de gewenste dag met je afgestemd.

  2. ✅ Orderbevestiging: Na je bestelling ontvang je per e-mail een orderbevestiging met alle details over je bestelling en de door jou gekozen verzending.

  3. 📦 Verzending voorbereiding: Je goederen worden in ons magazijn zorgvuldig verzameld, verpakt en klaargemaakt voor verzending.

  4. 🔍 Zending volgen: Zodra je pakket of pallet ons magazijn verlaat, ontvang je naast het afleveringsbewijs een e-mail met een trackinglink om je zending te volgen – zowel voor DHL-pakketten als voor expeditieleveringen.

  5. 📞 Expeditielevering: Bij grotere zendingen (bijv. vloeren vanaf 4 pakketten of lange accessoires) wordt de levering uitgevoerd door expeditie Rhenus Logistics. De expediteur neemt telefonisch of per mail contact met je op om een individuele leverdatum af te spreken. De levering vindt doorgaans plaats op werkdagen tussen 8 en 16 uur.

  6. 🚪 Stoeprand: De levering per expediteur vindt om logistieke redenen palletgewijs vrij stoeprand plaats met laadklep en transpallet. Dit betekent: de goederen worden zo dicht mogelijk bij je huis of appartement geleverd – bijvoorbeeld oprit, stoep of voordeur. Transport naar binnen of naar hogere verdiepingen is helaas niet inbegrepen.

  7. 🚛 Toegang: Het afleveradres moet bereikbaar zijn met een lokaal vrachtwagen. Als de toegang voor een vrachtwagen niet mogelijk is, kan de levering alleen tot de best mogelijke plek worden gebracht.

  8. 🤝 Ontvangst & lossen: Zorg ervoor dat er op het moment van levering iemand aanwezig is die de goederen kan ontvangen. Bij grotere hoeveelheden raden wij aan een tweede persoon in te plannen om te helpen met het opruimen van de goederen. De chauffeur van de expediteur helpt met het lossen met een laadklep, pompwagen of transpallet, maar niet met het dragen van de goederen. Om beschadiging van de randen en vervorming van de planken te voorkomen, mogen de pakketten niet op de smalle kanten worden gezet of op onderleggers worden geplaatst, maar alleen liggend op een vlakke ondergrond worden vervoerd en opgeslagen.

  9. 🔎 Verpakking & controle: Controleer de levering direct bij ontvangst op zichtbare beschadigingen of ontbrekende artikelen voordat je het afleveringsbewijs ondertekent. Als er iets opvalt, noteer dit dan direct op het afleveringsbewijs van de expediteur en informeer ons onmiddellijk – zo kunnen wij schade direct vergoeden.

  10. ⏳ Voor de plaatsing: Bewaar je vloeren minimaal 48 uur voor de plaatsing in kleine stapels in het midden van de ruimte waar ze gelegd worden. Zo kan het materiaal acclimatiseren aan de omstandigheden in de ruimte.

📦 Ons doel: Een veilige, planbare en transparante levering van je bestelling – ongeacht of het om monsters, accessoires of complete vloeren gaat.

💬 Heb je vragen over de levering of heb je een gewenste leverdatum nodig? Onze klantenservice staat graag voor je klaar!
+49 231 9998740 / info@laminat-shop24.com